Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

A12 Office Support, gevestigd aan het Jolandeplantsoen 1, 3401 XH te IJsselstein, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. A12 Office Support wordt beheerd door Petra Vink.

Contactgegevens: via het WhatsApp-contactformulier op deze website of per e-mail.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

A12 Office Support verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

Naam en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, inhoud van communicatie via WhatsApp of e-mail, en overige gegevens die u actief verstrekt in het kader van een opdracht.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

A12 Office Support verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening, het afhandelen van uw betaling, het verzenden van facturen, om u te kunnen contacteren indien dit nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte).

4. Bewaartermijnen

A12 Office Support bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Financiële gegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht 7 jaar bewaard.

5. Delen met derden

A12 Office Support deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals de boekhouder) sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies en website-analyse

Deze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Er worden geen tracking cookies of analytische cookies geplaatst zonder uw toestemming.

Indien in de toekomst analytische cookies worden geplaatst (bijvoorbeeld Google Analytics), zal dit altijd met uw toestemming gebeuren en wordt dit in deze verklaring bijgewerkt.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen via WhatsApp of e-mail.

A12 Office Support reageert zo snel mogelijk op uw verzoek, uiterlijk binnen vier weken.

8. Beveiliging

A12 Office Support neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Werkzaamheden worden uitgevoerd op beveiligde apparatuur en via beveiligde verbindingen.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan direct contact met ons op. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

A12 Office Support behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.