Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Petra Vink, handelend onder de naam A12 Office Support, gevestigd aan het Jolandeplantsoen 1, 3401 XH te IJsselstein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75598299, hierna te noemen "A12 Office Support".

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan A12 Office Support een opdracht verstrekt tot het verrichten van werkzaamheden.

Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en A12 Office Support.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van A12 Office Support. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Door het verstrekken van een opdracht accepteert de Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening.

A12 Office Support kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 4 — Tarieven en betaling

Het uurtarief van A12 Office Support bedraagt €79,- per uur exclusief btw voor directe opdrachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege.

4.1 — Inzet via detacheringsbureau of intermediair

Bij inzet via een detacheringsbureau, uitzendbureau of andere intermediair geldt een gereduceerd uurtarief. Dit tarief wordt in onderling overleg vastgesteld en is afhankelijk van de duur van de opdracht, het aantal uren per week en de aard van de werkzaamheden. Het gereduceerde tarief wordt schriftelijk vastgelegd in de overeenkomst tussen A12 Office Support en het detacheringsbureau.

Voor inzet via een intermediair gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

De intermediair is verantwoordelijk voor de facturering richting de eindopdrachtgever. A12 Office Support factureert aan de intermediair op basis van het overeengekomen tarief. Betaling door de intermediair dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, ongeacht of de intermediair betaling van de eindopdrachtgever heeft ontvangen. De intermediair draagt zorg voor een correcte opdrachtbevestiging waarin de werkzaamheden, het tarief, de duur en de werktijden zijn vastgelegd. A12 Office Support behoudt zich het recht voor een opdracht via een intermediair te weigeren indien de voorwaarden niet passend zijn.

4.2 — Facturering en betaling

A12 Office Support factureert maandelijks achteraf op basis van de daadwerkelijk bestede uren. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is A12 Office Support gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten.

Er gelden geen opstartkosten en geen minimale afname. Opdrachtgever betaalt uitsluitend voor de daadwerkelijk bestede uren.

Artikel 5 — Uitvoering van de overeenkomst

A12 Office Support zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

A12 Office Support voert de werkzaamheden uit als zelfstandig ondernemer (ZZP) en er is geen sprake van een arbeidsovereenkomst of gezagsverhouding.

Werkzaamheden worden op afstand uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen. A12 Office Support bepaalt zelf de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Artikel 6 — Duur en beëindiging

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.

Bij tussentijdse beëindiging heeft A12 Office Support recht op betaling voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden.

Artikel 7 — Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

De geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van A12 Office Support is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.

Indien om welke reden dan ook geen uitkering door de verzekeraar plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van de in de afgelopen drie maanden gefactureerde bedragen.

A12 Office Support is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

Alle door A12 Office Support vervaardigde documenten, adviezen en bestanden zijn uitsluitend bestemd voor de Opdrachtgever. Verspreiding aan derden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.

Artikel 10 — Overmacht

In geval van overmacht is A12 Office Support niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, stroomuitval, internetstoring, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die buiten de macht van A12 Office Support liggen.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.

Artikel 12 — Wijzigingen

A12 Office Support behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden 30 dagen na bekendmaking in werking.